1/ Matrice d’aide à la décision ANSOFF

Elle est extrêmement simple d’utilisation et traite du lien produit/Marché . ce qui est nouveau pour vous ne l’est  pas forcément pour les concurrents. J’explique et pour cela  je reprends  mon article d’aout 2019, ci-dessous :

Jean et la matrice ANSOFF

Je reprends ici la stratégie de Jean, qui est l’exemple opérationnel de cette matrice. Je l’utilise à l’envi dans le Tome 1 de « Manuel de survie de la création : le marché et la politique commerciale ».

Matrice ANSOFF :

Jean vend des lunettes de soleil sur le marché de Lille.

1/ Il décide de monter un peu en gamme en proposant des marques de couturiers pour coller à sa clientèle fidèle qui demande des produits de marque, satisfaits du produit qu’il vend. Marché ancien/produit nouveau : innovation marketing. Nouveauté.

2/ A l’issue d’un samedi pluvieux, il lui reste avec un gros stock de lunettes. Le lendemain dimanche matin, il part en Belgique en vélo avec son stock et un parapluie pour les mettre en valeur : produit existant/marché nouveau = développement de marché, innovation commerciale. Nouveauté.

3/ Son meilleur ami, Patrick est un bricoleur de génie et insère une antenne dans les montures des lunettes de soleil, qui bipe sur le tél dans un rayon de 20 mètres suffisant pour un appartement ou la plage et très utile aux porteurs de lunettes, qui ne savent jamais où ils les ont posées (cela sent le vécu). Marché ancien/nouveau produit = innovation technologique. Innovation

4/ Patrick est décidément un bon bricoleur. C’edst aussi un bon développeur. Il est fier d’avoir pu mettre une antenne dans les montures de Jean. Sur le même principe technique et à la demande de Jean et de ses clients, il crée une appli sur le tél portable, permettant de localiser la voiture dans un rayon de 500m, quand on a oublié où elle est garée. Nouveau produit/nouveau marché = diversification. Innovation organisationnelle et aussi marketing. Innovation

Et voilà comment l’innovation et la nouveauté permettent au Chef d’entreprise de gagner des parts de marché. Attention : pas d’innovation ni de nouveauté sans une veille permanente !

C’est simple non ?

2/ Seconde matrice d’aide à la décision : la chaîne de valeur de PORTER, toute aussi simple d’utilisation. L’analyse consiste à décomposer toutes les activités de l’entreprise et à en dégager les  points forts et les points faibles.

Ci-dessous un exemple lié à votre entreprise. Pour vous aider dans son utilisation, remplissez le tableau suivant en vous METTANT TOUJOURS A LA PLACE DU CLIENT

Maintenant vous savez ce qui va devenir une innovation pour votre client : une formation accueil pour l’ensemble du personnel, mail de satisfaction systématique après livraison, la révision des prix de livraisons grâce à un autre  mode de livraison, le développement du « click end collect », ... Toute innovation organisationnelle pour la satisfaction clients vous rapportera des clients.

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